Rujukan Laman

Cara g2a Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di g2a, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada penjualan kepada pihak ketigaHak akses dijaminKawalan akaun di tangan andaSokongan privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
g2a Cara g2a Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan penghapusan data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana maklumat anda diuruskan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung setiap hari untuk membimbing anda membuat permintaan privasi, termasuk permintaan akses data dan pemadaman akaun sepenuhnya.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi penghapusan data atau kemaskini maklumat peribadi secara langsung dalam sistem kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana g2a Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Kami membina sistem keselamatan data g2a berdasarkan prinsip minimalisasi — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda dengan selamat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g2a dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Ini merangkumi setiap sesi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik daripada sistem aktif kami mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang percubaan akses luar biasa akan disekat serta-merta dan anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsikan untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi g2a

Kami telah mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna g2a Malaysia mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang boleh anda ikuti jika anda ingin mengemas kini atau menghapuskan maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki fungsi yang diperlukan untuk operasi platform dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau melalui papan kawalan privasi dalam akaun g2a anda.

Tempoh penyimpanan data transaksi ditentukan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tersebut berakhir, data transaksi anda akan dihapuskan secara automatik daripada semua sistem aktif kami mengikut polisi pemadaman dalaman kami.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menyimpan sesetengah data hanya selagi diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh wajib tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan sepenuhnya daripada pangkalan data kami.

Halaman Berkaitan

Gerbang Olympus g2a Login Raja Jackpot Tentang Kami